Trettio timmar som ingen betalade för
Ett poleringsuppdrag gällde bara skrovet. En handskriven lapp sa en sak, den utskrivna arbetsordern en annan, och teamet polerade hela båten. Kunden blev jätteglad. Jag fick reda på det efter att uppdraget redan var avslutat, och då var det nästan trettio timmars arbete som aldrig skulle bli fakturerat. Det var inte enda gången.